Онлайн-чат JivoSite поможет справиться с основной задачей коммерческого веб-ресурса — увеличить количество клиентов и повысить продажи. Благодаря ему вы или ваши менеджеры сможете онлайн общаться с потенциальными клиентами на вашем сайте, в социальных сетях или в мессенджере. Теперь вы не упустите ни одного клиента!
Онлайн-чат удобен для быстрого соединения с клиентом и последующей консультацией и ведением его по сайту. Менеджер сможет рассказать о нужных клиенту товарах и помочь ему совершить заказ. А обратный звонок, который встроен в виджет онлайн-чата, поможет максимально быстро завершить сделку. Эти две технологии максимально повышают процент завершившихся положительно сделок.
Важные особенности JivoSite:
- Автоприглашения увеличивают конверсию в 3 раза — вы можете настроить настроить приветственные фразы для конкретных страниц
- Бесплатное приложение для смартфонов позволит общаться с клиентами где угодно
- Вы будете видеть сообщение еще до того как клиент его отправил — прямо во время набора
- Быстрые фразы ускорят общение с клиентами — в один клик отвечать на частые вопросы
Автоматические действия, такие как активные приглашения, максимально деликатно предлагают посетителю сайта начать разговор. Онлайн-чат настроен так, что он предложит пообщаться и проконсультировать именно в тот момент когда клиенту это может быть необходимо. В JivoSite нет той навязчивости, которая сподвигла бы посетителя уйти с вашего сайта.
Благодаря внедрению социальных сетей и мессенджеров общение с клиентами становится максимально удобным. Если клиент зайдет с мобильного устройства, то консультант предложит ему написать напрямую вашу группу Вконтакте или мессенджер — Viber, WhatsApp или Телеграмм. Именно поэтому даже уйдя с сайта клиент продолжит общение с вашим менеджером, что положительно отразится на закрытии сделки.
Функция обратного звонка, основанная на интернет-телефонии, одновременно совершает звонок клиенту, который оставил свой номер, и вашему менеджеру. Так у посетителя создается впечатление что менеджер действительно позвонил за 25 секунд. Такое «волшебство» и повышает лояльность клиентов, создается впечатление индивидуального подхода.
Наша веб-студия бесплатно устанавливает онлайн-чат JivoSite на создаваемые сайты. Наша главная цель — повышение ваших продаж. По итогу исследования JivoSite является самым популярным онлайн-консультантом на территории России.
